Chaque année, je prends le temps de faire un point sur les différents événements marquants qui ont rythmé ma vie. La période des fêtes avec les nouvelles résolutions, le passage à 2018, l’éloignement de la vie quotidienne durant les congés et les moments en famille constituent une bonne phase d’introspection pour dresser un bilan. Et 2017 a été riche…

Mes nouvelles fonctions d’ingénieur d’affaires

Formateur en management

Cette année, j’ai également dispensé mes premières formations en management. J’avais déjà proposé des formations techniques autour des technologies Apple à Lyon et en Suisse quand j’étais étudiant ou lorsque j’étais manager en Apple Premium Reseller mais j’ai passé un cap cette année en dispensant des cours à des élèves ingénieurs en école. Cette expérience a été très enrichissante et je la renouvellerai très certainement si d’autres opportunités se présentent.

Missions auto entreprise

Parmis les projets de mon activité secondaire, j’ai également pu apporter mon expertise dans la refonte du site du Salon des Seniors. J’ai travaillé avec les équipes et développé la nouvelle mouture du portail. C’est un projet d’un mois que j’ai pu exécuter entre mon changement de fonctions.
Je suis également de plus en plus sollicité pour apporter mon aide en expertise Apple… seul bémol, le temps ; il va bientôt me falloir des journées de 30h si je veux m’investir dans tous mes projets…

Site personnel

Merci, vous avez été 144 106 visiteurs à visiter mon site Internet en 2017. Là aussi, le temps me manque. J’aimerai vous parler de la façon dont je gère la domotique chez moi, du NAS synology dans lequel j’ai investis et toujours de mes astuces Apple… Je vais faire de mon mieux !

Blockchain

Concerts

Activité sportive

Je n’ai clairement pas réussi à atteindre mes objectifs sportifs de l’année avec à en running… Je compte bien corrigé le tir en 2018 avec un objectif de 365km parcourus en course et deux séances de musculation par semaine.

Chose intéressante en 2017, j’ai découverts l’AirSoft avec des amis et j’apprécie vraiment cette discipline. Je continuerai très certainement également le Badminton avec mon pote GDB et les foots avec mes collègues du taff.

Voyages

Cette année, c’était également l’occasion pour moi de découvrir de nouvelles terres. Je suis allé deux fois au Portugal : Une fois en séminaire avec le travail à Lisbonne et un week-end entre amis à Porto dans un Airbnb incroyable. J’ai également pu passer un super week-end à Prague pour découvrir la ville.

Et vous ? Qu’avez-vous fait en 2017 ? Rendez-vous dans un an ! Portez-vous bien.

Si vous me connaissez un peu, vous savez à quel point j’aime Star Wars. Depuis tout petit, j’affectionne tout ce qui se rapporte à la Saga de Georges Lucas et j’avais envie de vous proposer mon Top 10 des meilleures scènes de Star Wars. Biensûr si vous n’avez pas vu la Saga je vous conseille de la regarder et vous avertis que cet article contient des spoilers.

On commence tout de suite.

Dans cette scène de course tirée du l’épisode 1 : La menace Fantôme, Anakin Skywalker, bien que très jeune, démontre tous ses talents de pilote et son courage en remportant une victoire très importante. En effet, Qui-Gon Jinn parie sur la victoire du jeune futur Jedi pour obtenir une pièce du vaisseau de la princesse Amidala.

Je me rappelle de cette scène qui m’avait marqué puisque j’avais eu la chance de la voir au cinéma à la sortie du film en 1999 et que les effets spéciaux étaient très beaux. Je me rappelle également avoir passé un nombre très important d’heures à jouer à Star Wars : Racer par la suite, le célèbre jeu de courses tiré du film.

Cette scène se déroule à la fin de l’Empire contre attaque dans la trilogie originale. Juste avant sa congélation carbonique suite à sa capture par le chasseur de prime Boba Fett, Han Solo sort la punchline du siècle à la princesse Leia : Cette dernière lui avoue qu’elle l’aime et alors qu’on pourrait s’attendre à un classique « moi aussi ». Il lui répond : »Je sais ».

Dans cette scène qui fait clairement partie de mon top 10 des meilleures scènes de Star Wars, on découvre comment le chancelier Palpatine amorce sa revanche sur les Jedis et sa transformation dans son rôle d’empereur. Anakin, qui a toujours eu un lien père/fils avec le chancelier ne veut pas que Mace Windu l’assassine sans avoir été jugé. Devant la volonté du Maître Jedi de terrasser le seigneur Sith une bonne fois pour toutes, le Padawan d’Obi-Wan lui coupe la main laissant l’opportunité à Dark Sidious de l’achever.

Cette scène tirée de l’épisode IV est une de mes préférées pour deux raisons. Un, elle amorce le scénario de Star Wars avec la volonté de Luke de partir de sa planète d’origine. Il est donc tourné vers l’avenir et va débuter la quête initiatique qui attend tous les héros d’une saga digne de ce nom. Deux, on peut profiter, durant cette scène, de tout le génie de John Williams avec un des airs sublime qui composent la bande annonce de Star Wars. BTW, on retrouve d’ailleurs un clin d’oeil sympa à cette scène à la fin de l’épisode VIII d’ailleurs…

Surement l’une des scènes les plus connues de l’Histoire du Cinéma. Le fameux « Je suis ton père » où Dark Vador annonce à Luke qui il est réellement. Bien que cela ne soit pas ma scène préférée, elle mérite amplement sa place dans ce top tant elle transforme l’intrigue de la Saga quand on regarde Star Wars pour la première fois.

La scène la plus triste de la Saga… Demandez à n’importe quel fan, il vous dira la même chose que moi : « J’ai beau regarder régulièrement l’épisode 3, à chaque fois j’espère que cela ne se terminera pas comme ça ».

Le combat entre Anakin et son maître Obi-Wan sur Mustafar est épique. Il est l’occasion pour Kennoby de terrasser son apprenti et de le laisse pour mort en lui avouant qu’il était l’élu et que les choses n’auraient pas du se passer de la sorte…

Tout simplement la meilleure scène de combat au sabre laser de la Saga. Bien que le personnage de Darth Maul aurait mérité une plus longue longévité sa façon de combattre les deux Jedis Obi-Wan Kennoby et Qui-Gon Jinn est remarquable. On apprécie là aussi le génie de John Williams pour une musique qui colle parfaitement à l’univers.

Une scène que j’aime beaucoup. La déclaration de Padmé à Anakin avant l’entrée dans l’Arène.

La scène de combat spatial par excellence. Quelle claque visuelle pour l’époque ! Luke Skywalker, comme son père démontre ses talents de pilote et que la force l’accompagne en déposant un missile dans une faille de l’étoile de la mort (dont les plans ont été volés par les rebelles dans Rogue One). Clairement une des meilleures scènes de Star Wars.

Même s’il s’agit de Rogue One, le spin Off qui se déroule entre l’épisode III et IV, cette scène est devenue ma préférée. Tout est parfait dans cette scène où l’on découvre un Dark Vador au sommet de sa cruauté. On découvre ici toute sa puissance et la facilité avec laquelle il se défait des soldats de la rébellion.

Un post un peu particulier aujourd’hui puisque je vous propose un longplay de The Adventures of Batman and Robin : un jeu inspiré de la poule aux œufs d’or de DC COMICS sortie sur SEGA Megadrive/Genesis en 1994 et qui a bercé mon enfance.

J’avais depuis longtemps l’idée de faire ce genre de partages et lors d’une discussion récente avec des amis, je me suis rendu compte que cette adaptation du chevalier noir avait traumatisé pas mal de monde de part sa difficulté.

Un longplay, c’est tout simplement le fait de se filmer en jouant et de terminer le jeu de A à Z sans code et sans raccourci. Je l’ai refait deux ou trois fois histoire que les automatismes du gameplay reviennent et go !

Le jeu est sortie en 1994, sur plusieurs consoles et je possédais la version Genesis développée par Clockwork Tortoise. Point génial, le jeu était jouable à 2 (Batman et Robin) en coopératif ou seul comme un grand.

C’est un Beat them all au gameplay parfait (Batman répond au quart de tour) sur une ambiance techno / dark techno vraiment bien adaptée à l’univers du jeu. Les graphismes sont magnifiques pour la Megadrive (parfois à la ramasse lorsque trop d’animations arrivent à l’écran) et collent parfaitement à ceux de l’excellente série animée de 92 : « Batman The Animated Series« .

La durée de vie est assez courte, puisqu’en étant habitué au jeu il vous faudra un peu plus d’une heure pour en venir à bout. Si vous n’y avait jamais joué, bon courage.

Le jeu alterne des phases de gameplay style jeu de plateforme en 2D et des passages en Shootem up :

Autant vous le dire tout de suite, l’histoire est inexistante : Mr Freeze et 3 autres grands méchants de l’univers de Batman ont réussit à s’échapper d’Arkham et vous devez aller leur botter le fesses.

Bref, je vous laisse avec le longplay, disponible sur Youtube :

Avant de faire le bilan de ces 13 premiers mois en tant que Store Manager replaçons un peu le contexte. Pour ceux qui ne le savent pas, je travaille depuis un an et demi en tant que salarié dans une société experte sur les technologies Apple qui existe depuis l’an 2000. Cette société, que j’ai connu par le passé en y effectuant des stages s’appelle Inter-Actif et possédait des magasins à Reims et à Troyes à l’horizon de l’été 2013.

Venant tout juste de terminer mes études en Juillet 2013, je suis contacté par le gérant d’Inter-Actif (avec qui je suis resté en très bons termes) qui me propose la gestion de sa future boutique parisienne à Aéroville, le futur grand centre commercial prochainement ouvert. Après 15 minutes de réflexion (voir moins), j’accepte, et me voilà lancé dans le projet.

Un Apple Premium quoi ?

Pour ceux qui ne le savent pas, le réseau de vente officiel d’Apple est divisé en deux canaux de distribution. Le canal historique de revendeurs agréés : Les Apple Premium Resellers (anciennement Apple Center) et les Apple Stores. Pour faire simple, les Apple Stores appartiennent à Apple, les APR sont gérés par des sociétés indépendantes mais font globalement le même travail : la vente des produits Apple aux professionnels et aux particuliers ainsi que le service qui va autour.

Formation de l’équipe 3 mois avant l’ouverture

Mettons les choses au clair tout de suite. Il est difficile d’être Revendeur Agréé Apple de nos jours. L’ambiance au sein de ce canal de distribution n’est pas terrible. Cependant, je pense que la faute ne revient pas uniquement à Apple et à une concurrence toujours plus grande de la grande distribution ; je pense également que certains APR font mal leur travail.

Ma vision du commerce et de notre réseau de ventre est simple, il faut :

• Être meilleur que les autres techniquement et dans la connaissance des produits
• Avoir un rôle de Premium dans tous les services proposés
• Etre convaincu par les produits
• Etre honnête avec le client dans chaque process

Ces élèments passent tous par un point clé : vos vendeurs. Votre équipe doit être loyale, passionnée et honnête. Afin de faire les choses en grand nous avons débuté le recrutement de nos équipes 3 mois avant l’ouverture du magasin.

J’ai donc passé 3 mois, à raison de quatre jours par semaines, à apprendre tout ce que je pouvais à mon équipe (point n°1 de la liste ci-avant) sur les produits, sur les bonnes directives commerciales exigées par Apple et sur notre système (archaïque, en cours de révolution à l’heure où j’écris ces lignes) de gestion commerciale.

Fun fact, certains venaient de la grande distribution (Fnac, Darty, Conforama et Boulanger) et avaient déjà vendus des produits Apple. Ils n’avaient pourtant aucune connaissance sur les produits… Je me rappelle m’être dit sur le moment que nous avions une vraie carte à jouer tant la grande distribution n’était pas dans le coup…

Mon avis sur le sujet est simple. Les produits Apple n’ont rien à faire dans des enseignes comme Carrefour, Auchan, Leclerc, Office Dépôt et autres enseignes de grande distribution. Cela dessert plus Apple qu’autre chose et je serai ravi d’expliquer pourquoi dans un futur billet.

Autre chose intéressante, à l’issue de cette formation, tous mes vendeurs voulaient (oui tous) un iPhone et un Mac. Après un an d’historique, ils sont maintenant tous équipés et convaincus par les produits (point n°3 de la liste ci-avant)…

Implémentation du store dans le lot à Aéroville et fin des travaux

Le challenge était de taille mais terriblement excitant. Un mois pour construire un magasin entre Unibail (promoteur du centre) d’un côté et ses exigences pour le lot et Apple de l’autre pour ses exigences de merchandising. Autant dire que chaque minute comptait et je dois bien vous l’avouer : j’ai du dormir 15 heures au total en 5 jours.

Pour résumer la situation, voici quelques photos :

Deux jours plus tard, durant la nuit qui précédait l’ouverture…

Les missions du Store Manager dans un environnement Apple

En tant que Store Manager vous devez avoir un oeil partout. Vos missions sont diverses et variées ; certaines sont sympathiques, d’autres moins… Voici une liste exhaustive de mes missions :

• Sales team management

La gestion de l’équipe de vente. Cela inclus d’être derrière mon équipe pour vérifier qu’ils respectent bien les règles que nous leurs imposons comme le suivi des clients, la création de devis pour les clients qui sont indécis et autres good practices du manager. Dans un environnement technique comme l’informatique vous devez aussi être le référent technique. Vos vendeurs doivent pouvoir venir vous voir à n’importe quel moment et vous DEVEZ leur apporter une réponse. Vous devez soit prendre le relais technique en frontal avec le client si le sujet est complexe ou expliquer clairement à votre vendeur la réponse à apporter. La crédibilité de votre magasin est mise en jeu sur ces aspects.

• Genius team management

La gestion de l’équipe technique. Là dessus je dois avouer que j’ai de la chance car je possède un technicien autonome et qui m’a dépassé du point de vue technique sur le Hardware. Il est directement géré par notre responsable technique (qui s’occupe des trois sites d’Inter-Actif). Mon rôle, ici, consiste plutôt à vérifier que tout le travail est correctement fait et parfois prendre le relais durant le week-end où mon technicien n’est pas présent.

• Sales team training (ASTO, ASTA)

Le suivi de formation de l’équipe. Apple nous impose un niveau de connaissances et le rôle du store manager est de régulièrement vérifier que ses équipes sont à jour dans les process de formation d’Apple. La venue de « mystery shoppers » envoyés par la firme de Cupertino nous oblige à garder un niveau commercial/technique important et je dois veiller à ce que nos scores soient bons. Il en va du statut de Premium Reseller.

• Marketing/e-Marketing

Ma culture Web et Marketing me permet aussi de gérer une partie des campagnes promotionnelles au sein d’Inter-Actif. Il en va donc du relais d’informations commerciales dans des newsletters ou du dialogue avec différents interlocuteurs : Équipes marketing Apple, Radios, Imprimeurs etc…

• Inventory management

La gestion des stocks. Il s’agit de faire attention à bien anticiper les grosses périodes, de gérer les inventaires, de passer les commandes, de gérer les réceptions de marchandises d’être vigilant contre le vol et des retours auprès des fournisseurs. Un vaste travail dans lequel je suis bien aidé par Jean-Luc, notre directeur commercial.

• Business development

Même s’il ne s’agit pas de ma mission principale, j’adore participer aux discussions avec l’équipe dirigeante sur l’ouverture de futures boutiques ou du développement de l’enseigne. La visite de nouveaux locaux, la participation à des études d’implémentation ou de business plans me passionnent !

• Merchandising (compliance with Apple guidelines)

Apple est très stricte sur la tenue du magasin. Un des rôles du Store Manager est de vérifier que tout est bien à sa place et que les guidelines d’Apple sont bien respectées. Des audits merchandising ont lieu régulièrement pour vérifier que tout est bien placé (au cm près !)…

• Apple financial services offers

La partie la plus stressante selon moi. À Aéroville nous avons une clientèle avec un pouvoir d’achat assez faible. On nous demande énormément de solutions de financements et une de mes missions est de vérifier que chaque contrat est correctement rempli. Quand plusieurs milliers d’euros sont en jeu c’est assez délicat…

• Staff recrutement

Même si l’équipe n’a pas trop bougée depuis l’ouverture il faut parfois recruter pour étofer l’équipe lors de périodes complexes. J’ai donc parfois une casquette de recruteur. J’avoue que j’apprécie pas mal cette partie de mon boulot

• Web Development (http://www.inter-actif.net)

En plus de mes missions de store manager, je m’occupe également de la partie Web. Il me manque parfois du temps pour faire les choses aussi bien que j’aimerais mais globalement je pense que l’essentiel est fait. Je m’occupe donc du site web, de son référencement, des réseaux sociaux et du développement d’outils en interne.

Voici quelques statistiques intéressantes sur ce dernier point :

Statistiques des réseaux sociaux (au 31/12/14) :

489 mentions « j’aimes » naturels sur la page Facebook (contre 148 en juillet 2013).

409 followers sur Twitter.

On refera le point dans un an

Le SAV. Clé de réussite pour les APR

Il y a quelques points particuliers dans mon magasin d’Aéroville par rapport à certains APR plus locaux : Déjà, ll faut savoir que nous nous sommes ouverts tous les dimanches (zone aéroportuaire). Le planning est donc à gérer sur 7 jours et il est très compliqué de réunir l’équipe au complet pour faire des réunions ou des formations. Tout est à prévoir en plusieurs sessions.

Les premiers mois ont été durs. Après un réel intérêt pour les clients concernant le centre commercial à Noël 2013, la fréquentation du centre a été mauvaise durant Q2 et Q3 et nous avons souffert de ce manque de clientèle. Le moral des troupes était au plus bas et il a été difficile de garder la motivation au sein de l’équipe. Mon équipe a tenue le coup et nous avons continuer à être irréprochables.

Le réel boom a été pour notre partie SAV. En tant que Centre de réparation Agréé par Apple nous gérons ENORMEMENT de réparations de Mac et d’échanges/réparations de produits iOS. L’Apple Care renvoie directement les clients chez nous tant les Genius Bars sont saturés. Aux dires d’Apple, nous sommes même le premier point de réparation et d’échanges d’iPhone hors AS en France. C’est un travail chronophage pour nos équipes commerciales qui s’occupent des entrées SAV mais c’est également notre principale force. Il n’y a rien de mieux pour rencontrer de nouveaux prospects, souvent très satisfaits par notre expertise.

Même si contrairement aux Apple Stores nous n’échangeons pas directement les produits iOS (le délais étant de 24 à 48h) nous prenons en charge les appareils de nos clients sans rendez-vous. Quand on sait qu’en région parisienne (malgré la présence de plusieurs Apple Store à moins de 20 minutes d’Aéroville) il faut plusieurs jours pour avoir un RDV, le temps total des réparations est bien moins important chez nous ce qui nous donne une vraie carte à jouer.

Conclusion : Nous somme bons en SAV et cela nous fait gagner des parts de marché pour la partie commerciale comme en témoignent nos bons chiffres de fin d’année 2014 sur Q1.

Évolution du CA généré par nos différents SAV (chiffres cachés volontairement)

Tout travail mérite salaire et vous n’êtes pas là pour faire le boulot des autres.

Au sein du centre, les opérateurs téléphoniques nous renvoient tous leurs clients dès qu’ils ont un problème avec un iPhone ou un iPad…Chose aberrante, ces mêmes opérateurs nous renvoient leurs clients pour des choses simples comme la configuration de comptes mails ou pour découper des cartes micro SIM vers nano SIM…

Parfois, des clients qui sont allés acheter leur Mac ou leur iPad chez Fnac ou Darty, viennent ensuite nous voir pour des conseils ou pour les aider à configurer/restaurer/sauvegarder leurs données. Et bien devinez quoi ? Nous les facturons. Pour toute prestation que nous estimons supérieures à 15 minutes et lorsqu’il s’agit de non-client d’Inter-Actif, nous appliquons un forfait. Et les clients comprennent tout à fait…

Il faut arrêter de cultiver le tout gratuit et recentrer/valoriser votre expertise. Oui en tant qu’APR vous devez être un expert. Si vous ne l’êtes pas, vous devez être honnête avec votre client et avouer vos faiblesses (le discours à donner à vos vendeurs en formation par exemple).

S’il y a bien une chose que j’ai compris c’est que tout travail mérite salaire et que vous devez bien expliquer à vos clients que vous n’êtes ni le vendeur de la Fnac, ni Apple, ni Orange/Free ou SFR.

Biensûr, pour nos clients, nous ne facturons pas l’après vente. Je propose systématiquement à mes clients de revenir s’ils ont des questions pour que nous passions un peu de temps dans notre salle de formation autour d’un café à répondre à leurs difficultés. Vous devez en faire plus pour vos clients. Cela implique :

• De proposer votre aide après vente en laissant vos coordonnées
• De proposer une assistance à distance si besoin
• De parler des avantages du centre de services agrée d’Inter-Actif (pas de rdv, interlocuteur unique, délais de réparation sous 48h)
• Bref, d’assurer votre client que s’il a besoin d’aide après son achat il pourra venir vous trouver.

Aidez vos clients à utiliser leurs produits Apple à 100%

Dernier point que j’aimerai aborder aujourd’hui, la formation. Quoi de plus navrant que de voir des clients utiliser des Macs, des iPhones ou des iPads et les utiliser à 10-15% ? Aidez vos clients à faire des de grandes choses avec leurs produits.

La formation doit être un service proposé systématiquement. Gratuite pour une formation ou des démonstrations courtes ou payantes pour améliorer votre panier moyen, assoir votre position d’expert et développer votre relation client.

En tant qu’expert, vendre un MacBook Air à un de vos clients qui ne fera que naviguer sur Internet avec Safari est une faute… N’ayez pas peur de parler de Time Machine, d’Automator, de règles dans Mail, de synchronisation iCloud, de Visages dans iPhoto, de fonds verts dans iMovie, de signatures numériques dans Aperçu et autres effets « Wouahou ».

Xavier, Bao (deux membres de mon équipe) et moi-même

Conclusion

Un an après l’ouverture, le bilan est positif pour Inter-Actif et pour moi-même. Je suis bien dans mon boulot et j’apprécie le travail bien fait. Je dois continuer à travailler sur certains points que ma direction m’aide à identifier et poursuivre les efforts pour gagner de nouveaux clients.

Les Apple Premium Resellers doivent continuer à prouver leur expertise. Dans de nombreuses villes sans AS ils sont les représentants directs de la marque et doivent être identifiés en tant que tels par les clients ET par Apple. Partenaires historiques de la marque à la Pomme tout le monde sera gagnant à instaurer un vrai partenariat.

Le nombre négligeable de clients mécontents que j’ai eu à gérer, la progression de nos chiffres et les perspectives d’expansion/d’évolution de notre société m’incitent à croire que 2015 sera une belle année. À dans un an !

Bonus : Le top 10 des phrases les moins cools à entendre en tant qu’employé d’un APR

1. Bonjour, vous êtes un Apple Store ?
2. Hé salut chef, mon iPhone il boeug !
3. Apple c’est nul, on peut rien faire avec !
4. Apple c’est nul, on peut pas brancher de disque dur sur l’iPad.
5. Apple c’est trop cher… à 400 € j’ai la même chose chez Asus.
6. La batterie de mon iPhone elle passe de 60% à 1% d’un coup !!
7. Bonjour, chez Apple j’ai 15% de remise en tant qu’étudiant c’est pareil chez vous ? Et j’aimerai payer en plusieurs fois et avec des chèques cadeaux
8. Merci pour vos renseignements, je vais aller acheter à la Fnac j’ai 5% de remise chez eux.
9. Les câbles d’iPhone c’est de la m*****… ils s’abiment là, vous voyez, là. Pourtant je les tords pas hein !
10. Mes écouteurs d’iPhone ils marchent plus !

J’ai toujours aimé les films… Aujourd’hui, je vous présente mon top des 10 scènes les plus marquantes au cinéma. Comme vous pourrez le voir, j’ai choisi de ne privilégier qu’un film par producteur. Vous remarquerez aussi que dans ce top des 10 scènes les plus marquantes au cinéma, il y a beaucoup de films de guerre ou orientés baston.

Je suis ouvert à toutes suggestions, ce top étant biensûr totalement personnel et je ne pense pas avoir une très grande culture cinématographique… Honnêtement, si vous n’avez pas vu l’un de ces longs métrages, je vous autorise à tout de suite arrêter de lire cet article et de vous le/les procurer. Enjoy.

Les 10 scènes les plus marquantes au cinéma :

10 « Casablanca », de Michael Curtiz

On commence ce top des 10 scènes les plus marquantes au cinéma par le magnifique « Casablanca », l’un des plus grand chef d’oeuvre de l’histoire du 7ème art.

Je trouve que cette scène est très forte dans l’image quelle apporte. Sans trop vous spoiler, la scène se déroule dans un bistrot où des officiers allemands chantent leur hymne jusqu’à ce que Rick (joué par Humphrey Bogart) ordonne à la troupe présente de jouer l’hymne français. S’en suit alors une « bataille d’hymnes » dans la salle où les allemands finissent par abdiquer devant une « Marseillaise » entonnée à coeurs ouverts par l’ensemble des clients.

9 « Poursuit of Hapiness », de Gabriele Muccino

Malgré ses longueurs et son ode au rêve américain je trouve ce film touchant et bourré d’optimisme. Will Smith n’est pas particulièrement extraordinaire mais on passe globalement un très bon moment.

Scène très dure durant laquelle « Chris » (Will Smith) et son fils (-> le fils de Will Smith IRL) se retrouvent à la rue et doivent se contenter de dormir dans les toilettes du Métro… C’est le moment du film où, malgré tous ses efforts, le protagoniste « à la recherche du bonheur » touche vraiment le fond. C’est cette comparaison avec sa réussite de fin du film qui donne un tel sentiment de satisfaction au spectateur quand il décroche son job de courtier qui va lui permettre de s’en sortir.

8 « Saving private Ryan« , de Spielberg

La célèbre scène du débarquement en Normandie des alliés le 6 juin 1945 qui nous montre toute la cruauté de la guerre…

C’est le réalisme de cette scène qui devrait nous permettre de relativiser un peu les « problèmes existentiels » de notre génération. On a franchement pas à se plaindre…

7 « Star Wars« , de Georges Lucas

« Je suis ton père », la phrase la plus mythique du Cinéma de science fiction. Je ne pouvais pas ne pas mettre de Star Wars dans ce top des 10 scènes les plus marquantes au cinéma. Dark Vador, le méchant le plus badass de l’histoire, apprend à Luke qu’il est son père et essaye de le persuader de le joindre dans le côté obscur de la force.

6 « Pulp Fiction« , de Quentin Tarantino

On continue cette liste des 10 scènes qui m’ont marqué au cinéma avec Samuel Lee Jackson au sommet de son art dans une séance d’interview un peu particulière durant laquelle il récite un extrait de la Bible. Un grand moment..

Phrase culte : « English motherfucker ! Can you speak it ? »

5 « Apppocalypse Now« , Coppola

Une scène mythique qui le serait sans doute beaucoup moins sans « la chevauchée des Valkyries » de Wagner en musique de fond. Un film de guerre parfait dénonçant la puissance Américaine face aux populations vietnamiennes durant la guerre du Vietnam.

La scène est marquante car très représentative du contrepoids opposant les deux pays durant ce conflit.

4 « Platoon« , Oliver stone

Célèbre scène de la mort de Elias dans le film Platoon, sur la magnifique musique de Samuel Barber « Adagio for strings. »

3 « Full Metal Jacket« , Kubrick

La scène d’introduction du film « Full metal jacket » retraçant la scène d’instructions du Sergent Hartman auprès des nouvelles recrues de l’armée américaine avant la guerre du Vietnam. Pour la petite histoire Ronald Lee Ermey (le sergent) n’était même supposé jouer dans ce film. Après avoir proposé une ré écriture de la scène à Kubrick, il se vit confier le rôle et recevra un golden awards pour sa prestation. Vraiment une scène mémorable.

Phrase culte : « Sors de ta connerie nom de Dieu, sinon moi je te dévisse la tête et je te chie dans le coup !« 

2 « The great dictator », Chaplin

Une leçon d’un Charlie Chaplin plus visionnaire que jamais. Pas grand chose à rajouter. Il suffit juste d’écouter et de réfléchir à ce qu’il raconte…

1 « Once upon a time in the West« , le chef d’Oeuvre de Sergio Leone.

La mythique scène du duel de fin où (enfin) l’Homme à l’Harominca va se venger de Franck qui une 20ène d’années plutôt avait assassiné son frère d’une façon très marquante pour le jeune homme. Avec le musique d’Ennio Moriconne, la tension constante et le dénouement parfait, cette scène reste l’un des plus grand moment que j’ai pu voir dans un film.

Phrase culte : « Joue pour ton grand frère, ça lui fera plaisir. »