Votre Mac n’a pas pu communiquer avec votre Apple Watch.

Si vous rencontrez, vous aussi, ce message d’erreur, vérifiez dans un premier temps que toutes les conditions requises sont remplies :

•  Mac avec une carte Bluetooth compatible (vous n’auriez pas l’option dans  -> Sécurité -> Autoriser votre Apple Watch à déverrouiller votre Mac si ce n’était pas le cas)
• Authentification forte à deux facteurs pour votre compte Apple
• Code de verrouillage actif sur votre Apple Watch
• Apple Watch déverrouillée
• Aucun problème hardware sur l’un de vos appareils (un petit check dans un centre de réparation agréé ou un AS peut être une bonne idée).

Dans le cas de ma cliente, tout était bien configuré (j’avais tout désactivé puis re-configuré proprement pour être sûr de moi, mais nous avions toujours le même soucis : « Votre Mac n’a pas pu communiquer avec votre Apple Watch ».

Le problème vient, en fait, du mot de passe de ma cliente. Elle utilisait un mot de passe « un peu » compliqué. Il y avait une suite de caractères en minuscules et ce dernier se terminait par « à! » (un truc de style « abcedà! »). J’ai refais le test récemment et avec ce mot de passe, le problème reste le même sur la nouvelle Beta de Sierra, le bug ne semble donc pas résolu.

C’est assez embêtant car, je recommande souvent des passwords complexes contenant des caractères spéciaux. Si vous faites le test : changez votre mot de passe par quelque chose de plus simple (uniquement caractères et chiffres) et là, ça fonctionne.

Petite astuce : Il semblerait que vous n’ayez qu’à changer le mot de passe temporairement. En effet, vous pouvez le modifier pour autoriser Auto Unlock et ensuite remettre votre mot de passe fort. Pour information, un mot de passe fort est un mot de passe, différent sur chaque service, avec au moins 8 caractères dont : un chiffre, des lettres, un ou plusieurs caractères spéciaux ($^*/+=€), des minuscules et des majuscules. Vous pouvez vous aider de cet outil pour vérifier votre mot de passe.

On espère que les ingénieurs d’Apple résoudront rapidement le problème.

Edit du 13/04/2017 : Problème résolu dans la Béta 10.12.5 Beta (16F54b)

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